Mazzette - Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE DES MATERIELS

Il est précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes par Internet d’articles proposés à partir de notre site ‘MAZZETTE.COM’.

ARTICLE 1 - PRIX

1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en Euros hors participation aux frais de traitement et d'expédition

1.1 - Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.

1.3 – MAZZETTE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date.

1.4 - Clause de réserve de propriété Les produits demeurent la propriété de MAZZETTE jusqu'au complet encaissement du prix.

1.5 - Aucun crédit ni paiement en plusieurs fois ne sera accordé.

ARTICLE 2 - COMMANDE

Sur Internet : WWW.MAZZETTE.COM

Vous pouvez également commander par :Par téléphone au 06.50.43.80.45 du lundi au vendredi de 10h à 18h.

ARTICLE 3 - VALIDATION

Quand vous confirmez votre commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.

ARTICLE 4 - DISPONIBILITE

Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Il se peut qu'il se passe un délai de 10 jours à compter de la réception de votre paiement. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande par mail ou par téléphone.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

5.1 Généralités

Les produits achetés par l’intermédiaire de notre site Internet sont livrés dans le monde entier. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Seuls les produits expédiés seront débités. La participation aux frais d'expédition figure clairement dans le mail de confirmation de commande. Celle-ci est calculée en fonction du lieu d'expédition. MAZZETTE ne pourra être tenu responsable des conséquences dûes à un retard de livraison. Toute commande non expédiée dans les 30 jours de la commande est annulée.

5.2 - Problèmes de livraison

Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison avant de le signer et indiquer sur celui ci des réserves manuscrites accompagnées de votre signature concernant toute anomalie de livraison ( produit endommagé…). Vous devrez également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier à MAZZETTE c/o Nicolas LEBRUN, 18 Avenue de la rivière 34160 CASTRIES. Si les produits nécessitent de nous être renvoyés ils doivent l'être dans les deux jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine.

5.3 - Conformité ou de qualité

Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes). Vous devez formuler par tous moyens (mail, courrier recommandé avec accusé de réception, téléphone) le jour de la livraison ou au plus tard dans les deux jours ouvrés suivant la livraison toute réclamation concernant des articles ne correspondant pas à votre commande (erreur de livraison, non conformité des produits…). Les réclamations sont à adresser à MAZZETTE c/o Nicolas LEBRUN,18 Avenue de la rivière 34160 CASTRIES. Sur vos réclamations vous devez indiquer les coordonnées de l'acquéreur, le numéro de série du produit, et les motifs de votre réclamation. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.

MAZZETTE procédera à l'échange ou au remboursement du ou des produits.

Le retour des produits en cas d'erreur de produit ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine.

Le retour du produit en cas de défectuosité ou non conformité ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine.

Les frais d'envoi et de retour seront à votre charge sauf dans le cas où la marchandise livrée ne serait pas conforme à celle commandée.

ARTICLE 6 - PAIEMENT

Le règlement de vos achats ne peut s'effectuer que par chèque ou virement bancaire.

ARTICLE 7 - SATISFAIT OU REMBOURSE

7.1 - Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés. Les retours sont à effectuer à MAZZETTE c/o Nicolas LEBRUN,18 Avenue de la rivière 34160 CASTRIES. Le droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.

7.2 - Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

7.3 - Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.

ARTICLE 8 - SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, notre service Clientèle est à votre disposition :

tél: 06.50.43.80.45

mail: contact@mazzette.com

MAZZETTE ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. MAZZETTE n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.

ARTICLE 9 - GARANTIE

Les produits achetés à MAZZETTE donnent droit à une garantie à vie uniquement sur le circuit, et d'un an sur les potentiomètres, switchs et connectiques.

Les garanties ne couvrent pas:

- l'utilisation anormale ou non conforme des produits.

- les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention d'un réparateur non agrée par nous même.

- les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...),

- les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

ARTICLE 10 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française.

ARTICLE 11 - INFORMATIONS NOMINATIVES

MAZZETTE s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande.

Enfin, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant.

ARTICLE 12 - FRAIS DE PORT / DELAIS DE LIVRAISON

Frais de port pour colis en Standard Colissimo, pour la France Métropolitaine hors Corse ( nous consulter pour forfait Corse ) :

. pour la France Métropolitaine: 10 €

. Pour l'Europe : 18€

. nous contacter pour un devis concernant toute autre destination ou poids > 2 kg

. pour tout retrait de la marchandise à l'atelier, les frais de port ne sont pas applicables.

Enseigne : Mazzette

Raison Sociale : Autoentrepreneur

Siret : 52795074500010

Nicolas LEBRUN, 28, Lot. La Colline 34160 CASTRIES

Tél : 06 50 43 80 45

Gérant : Nicolas LEBRUN

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